1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website unter der trixkyn von Granite & Lakes Reisen GmbH (nachfolgend „Granite & Lakes“, „wir“ oder „uns“) sowie aller damit verbundenen Unterseiten, Formulare, Informationsangebote und digitalen Dienste. Vertragspartner ist die Granite & Lakes Reisen GmbH mit Sitz in der Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Deutschland. Erreichbar unter [email protected] und telefonisch unter +49 30 8472 6193.
1.2 Mit dem Zugriff auf unsere Website und deren Inhalte erkennen Sie diese Nutzungsbedingungen als verbindlich an. Sollten Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Website untersagt. Für die Buchung von Reiseleistungen gelten ergänzend unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die unter terms-and-conditions.php abrufbar sind und im Falle von Widersprüchen bei Reiseverträgen Vorrang haben.
1.3 Diese Nutzungsbedingungen richten sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, soweit diese unsere Website zu geschäftlichen Zwecken nutzen. Soweit gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften anwendbar sind, finden diese unabhängig von diesen Bedingungen Anwendung und können nicht durch vertragliche Vereinbarung eingeschränkt werden.
2.1 Die Website dient der Information über Granite & Lakes als Premium-Reiseveranstalter für kuratierte Reiseerlebnisse in Deutschland und angrenzenden Regionen. Wir stellen Texte, Bilder, Reiseroutenbeschreibungen, Serviceinformationen, Kontaktmöglichkeiten und gegebenenfalls interaktive Elemente zur Verfügung. Die auf der Website dargestellten Angebote stellen grundsätzlich unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe einer Anfrage dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes gekennzeichnet ist.
2.2 Wir behalten uns vor, Inhalte, Funktionen, das Design und die technische Infrastruktur der Website jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken, ohne dass sich hieraus Ansprüche gegen uns ergeben. Eine Verpflichtung zur dauerhaften Bereitstellung bestimmter Inhalte oder Funktionen besteht nicht. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen der Verfügbarkeit führen.
2.3 Die Website ersetzt keine individuelle Reiseberatung. Für verbindliche Auskünfte zu Verfügbarkeit, Preisen, Leistungsumfang und Reisebedingungen wenden Sie sich bitte direkt an unser Team. Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als Richtwerte und können sich bis zum Abschluss eines Reisevertrags ändern.
3.1 Soweit unsere Website Formulare zur Verfügung stellt, sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Übermittlung falscher, irreführender oder unvollständiger Daten kann zur Ablehnung der Bearbeitung Ihrer Anfrage führen. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich, sofern persönliche Zugänge eingerichtet werden.
3.2 Sie verpflichten sich, die Website nicht missbräuchlich zu nutzen. Untersagt sind insbesondere automatisierte Abfragen in unzumutbarem Umfang, das Einschleusen schädlicher Software, der Versuch unbefugten Zugriffs auf Systeme oder Daten, die Verbreitung rechtswidriger Inhalte über unsere Kommunikationskanäle sowie Handlungen, die die Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen könnten.
3.3 Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen sind wir berechtigt, den Zugang zur Website zu sperren, Anfragen abzulehnen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten. Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.
4.1 Sämtliche auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Marken, Layouts, Datenbanken und Softwarekomponenten, sind urheberrechtlich geschützt oder unterliegen anderen Schutzrechten von Granite & Lakes oder lizenzgebenden Dritten. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Bearbeitung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, sofern gesetzlich nichts anderes erlaubt ist.
4.2 Ihnen wird ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht eingeräumt, die Website-Inhalte ausschließlich zum persönlichen, nicht kommerziellen Informationszweck abzurufen und anzuzeigen. Das Herunterladen einzelner Seiten zum vorübergehenden Speichern im Rahmen des üblichen Browsing ist zulässig. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die systematische Extraktion von Daten (Scraping), ist untersagt.
4.3 Marken, Firmenzeichen und geschäftliche Bezeichnungen dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung nicht verwendet werden. Verlinkungen auf unsere Website sind grundsätzlich zulässig, sofern sie nicht irreführend sind, den Anschein einer Partnerschaft oder Billigung erwecken oder Inhalte in fremde Frames eingebettet werden.
5.1 Wir bemühen uns, die auf der Website bereitgestellten Informationen sorgfältig zu erstellen und aktuell zu halten. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität aller Inhalte, sofern nicht ausdrücklich eine Garantie übernommen wurde. Die Nutzung der Informationen erfolgt auf eigenes Risiko.
5.2 Soweit gesetzlich zulässig, haften wir für Schäden aus der Nutzung der Website nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
5.3 Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung. Zum Zeitpunkt der Verlinkung haben wir die fremden Inhalte auf Rechtsverstöße überprüft; eine permanente inhaltliche Kontrolle ist ohne konkrete Anhaltspunkte nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir derartige Links unverzüglich.
6.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter privacy-policy.php.
6.2 Informationen zur Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter cookie-policy.php. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese über unser Consent-Management ein, bevor nicht notwendige Cookies gesetzt werden.
7.1 Wir streben eine hohe Verfügbarkeit unserer Website an, können jedoch keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit garantieren. Störungen des Internets, höhere Gewalt, Wartungsfenster oder Angriffe Dritter können die Nutzung vorübergehend beeinträchtigen. Wir sind berechtigt, die Website ganz oder teilweise vorübergehend zu deaktivieren, wenn dies aus technischen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich ist.
7.2 Für die Nutzung der Website benötigen Sie ein internetfähiges Endgerät sowie eine aktuelle Version eines gängigen Browsers. Wir empfehlen die Aktivierung von JavaScript und Cookies, soweit für die gewünschte Funktionalität erforderlich. Kosten für die Internetverbindung tragen Sie selbst.
8.1 Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund vorliegt, beispielsweise bei Rechtsänderungen, technischen Neuerungen oder Anpassungen unseres Leistungsangebots. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir registrierte Nutzer, sofern vorhanden, in geeigneter Weise informieren.
8.2 Für Verbraucher gilt: Widersprechen Sie wesentlichen Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Bekanntgabe, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen, sofern wir Sie auf diese Rechtsfolge hingewiesen haben. Im Falle des Widerspruchs kann die weitere Nutzung der Website ausgeschlossen werden.
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, soweit diese günstiger sind.
9.2 Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen Berlin. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
9.3 Verbraucher im Sinne des § 13 BGB können sich zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus diesen Nutzungsbedingungen an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die zuständige Stelle richtet sich nach unserem Sitz in Berlin. Unabhängig davon bleibt Ihnen der Weg vor den ordentlichen Gerichten unbenommen, sofern gesetzlich zulässig.
10.1 Die Kommunikation zwischen Ihnen und Granite & Lakes kann in elektronischer Form erfolgen, insbesondere per E-Mail oder über Kontaktformulare auf der Website. Wir speichern eingehende Nachrichten im Rahmen unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und unserer Datenschutzerklärung. Sie sind verpflichtet, uns Änderungen Ihrer Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen, damit wichtige Informationen zu laufenden Anfragen oder Verträgen Sie erreichen können.
10.2 Wir behalten uns vor, wichtige Mitteilungen, beispielsweise zu Sicherheitsvorfällen, geänderten Nutzungsbedingungen oder technischen Einschränkungen, durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Website oder per E-Mail zu übermitteln. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Mitteilungen regelmäßig zu prüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
11.1 Unsere Website richtet sich grundsätzlich an volljährige Nutzer. Personen unter 18 Jahren dürfen die Website nur mit Zustimmung und unter Aufsicht ihrer Erziehungsberechtigten nutzen. Erziehungsberechtigte haften für Handlungen Minderjähriger im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, soweit diese unsere Website nutzen oder über sie Anfragen stellen.
11.2 Soweit über die Website personenbezogene Daten Minderjähriger verarbeitet werden, erfolgt dies nur im gesetzlich zulässigen Umfang und unter Beachtung der besonderen Schutzvorschriften für Kinder gemäß Art. 8 DSGVO in Verbindung mit § 8 Abs. 1 BDSG.
12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
12.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
12.3 Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an Granite & Lakes Reisen GmbH, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 30 8472 6193.